Eficiencia Gerencial

Para comprender lo que significa la eficiencia gerencial, es necesario formular y responder algunas interrogantes fundamentales: ¿Cuáles exigencias pesan sobre la persona que desempeña el cargo de gerente? ¿Cuál tipo de persona podrá llegar a ser gerente eficiente, y cuál tendrá la mayor posibilidad de fracasar? ¿Cuáles son los deberes generales y específicos de un gerente? ¿Cuál factor hace que una persona se convierta en un gerente eficiente? 

De acuerdo con algunos tratadistas que han realizado investigaciones sobre los procesos de desarrollo de gerentes eficientes, tratan de señalar los factores que determinan el liderazgo o la coherencia entre los líderes y las situaciones.

Los gerentes pueden tener en su lista de labores desde una sola responsabilidad hasta cientos de deberes. 

Sin embargo, según resultados de los estudios acerca de las responsabilidades que hace un gerente eficiente figuran por orden de importancia entre otras las siguientes: 

a) control del trabajo, 

b) análisis de problemas y adopción de decisiones; 

c) planificación del trabajo; 

d) comunicaciones orales informales; 

e) proporcionar retroalimentación sobre el desempeño a sus más cercanos seguidores; 

f) capacitación, orientación y desarrollo de los seguidores; 

g) provisión de comunicaciones escritas y documentación; 

h) creación y mantenimiento de una atmósfera motivadora; 

i) administración del tiempo personal; 

j) reuniones y conferencias; 

k) actividades de autodesarrollo; 

l) orientación de la carrera a los seguidores y 

m) representación de la compañía ante la comunidad.

Espero que esta información te ayude a tener un mejor del perfil de Gerente que requieres reclutar en tu empresa y por otro lado, generar las estrategias necesarias para desarrollar en tus gerentes el tipo y nivel de competencias que requiere tu empresa para el logro de sus objetivos estratégicos y operativos. Una opción para el desarrollo de tus colaboradores de nivel gerencial y directivo es teniendo un programa de Coaching Ejecutivo.

En el CDE AM te podemos apoyar con coaches certificados que apoyen a tus Ejecutivos en el logro de mayores Objetivos.

Nos vemos pronto.

Saludos de la Coach Araceli Alvarado, la coach de las Pymes

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¿Como desarrollar Gerentes Eficientes?

El desarrollo de las competencias en un colaborador se puede abordar desde 2 enfoques: 1) es responsabilidad de individuo, 2 ) es responsabilidad de la empresa.

Desde mi punto de vista el crecimiento profesional de un  colaborador está en la participación de ambas partes, donde el individuo busca activamente la forma de mantenerse actualizado y de crecer en sus habilidades y actitudes; mientras la empresa le indica específicamente que competencias requiere el individuo para aportar en el logro del plan estratégico.

Por ello, es de vital importancia que las empresas tengan con claridad las estrategias que les permitan evaluar puntual y objetivamente a sus colaboradores. Algunas de estas estrategias son:

•Estructura Organizacional bien definida con Descripciones de Puesto actualizados y específicos

•programa de Evaluación continua con indicadores de desempeño conocidos por el colaborador

•Programa de reconocimientos  y remuneraciones

•Programa de Capacitación Continua en competencias “suaves” y “duras”

Existe la idea, en algunas organizaciones, de que las competencias suaves o blandas se desarrollan por si mismas conforme el gerente va desarrollando su trabajo. Esta forma de pensar resulta inconveniente debido a que no es necesario exponer al gerente a una contingencia para poder demostrar sus habilidades, son mas bien es resultado de una planificación de actividades que apoyen al desarrollo de las Competencias que el puesto y la empresa requieren.  Es importante que desarrolles en tu empresa las estrategias que te permitan tener al mejor Talento y seguir apoyándolo en su crecimiento y transformación.

En el CDE AM tenemos el programa de Coaching Ejecutivo donde apoyamos a los gerentes de nivel medio y directivo en tener las herramientas y elementos necesarios para mejorar su desempeño. Para nosotros será un placer apoyarte en este proyecto.

Nos vemos pronto

Saludos de la Coach Araceli Alvarado, la coach de las Pymes.

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¿Qué competencias requiere un Gerente?

En días anteriores hemos estado compartiendo información sobre el tema de las Competencias Gerenciales. Es importante que tú, como gerente, te puedas auto-evaluar e identifica con honestidad cuales son tus áreas de oportunidad para poder trabajar en estas competencias específicas. Si no tienes claro en que enfocarte te sugiero es que pidas una cita con tu jefe directo y le pidas una retroalimentación sobre tu desempeño, pregúntale de forma específica cuales son las “Actitudes” que requieres trabajar para dar mejores resultados.

Para ayudarte un poco te listo algunas competencias que un Gerente requiere tener:

•Toma de decisiones: Tomar decisiones sensatas, oportunas y efectivas.

· Trabajo en equipo: Obtener satisfacción personal del éxito del equipo, adaptarse fácilmente a las necesidades del equipo, construir relaciones fuertes con los miembros del equipo.

· Desarrollo de personas: evaluar necesidades de desarrollo, identificar trayectorias adecuadas, entrenar y asesorar el mejoramiento continuo, manejar trabajo en equipo efectivo.

· Liderazgo: Capacidad para influir y cambiar la conducta de otros, destreza en el manejo de grupos, autoridad, distribución de responsabilidades.

· Orientado a resultados: Persistir a pesar de los obstáculos e impedimentos

· Aprendizaje continuo: Capacidad para aprender continuamente de la experiencia, perseguir oportunidades de desarrollo, buscar retroalimentación y modificar positivamente hábitos y conductas.

· Responsabilidad: aceptar su propia responsabilidad para producir resultados

Espero que esta lista te sirva para generarte estrategias que te permitan aspirar a mejores puestos y oportunidades de trabajo.

Saludos de tu Coach Araceli Alvarado, la coach de las Pymes.

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Competencias Clave de un Gerente

Al revisar los requerimientos del mercado laboral de gerentes para diferentes niveles organizacionales así como el perfil demandado, se encuentra un conjunto de  competencia que de manera reiterativa exige. Entre ellas se encuentran:

· Habilidades de dirección: liderazgo, toma de decisiones, gestión de talento humano, planeación estratégica.

· Servicio al cliente: Capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente, establecer prioridades basadas en las necesidades del cliente, solicitar retroalimentación del cliente y buscar continuamente incrementar la satisfacción de éste.

· Efectividad Personal: Capacidad para desarrollar relaciones efectivas de intercambio con otros, entender los puntos de vista de otros y crear sinergia para lograr resultados.

De esta lista de competencia identifica cuales son las que tienes desarrolladas y cuales son necesario fortalecer. Establece dentro de tu rutina diaria acciones muy específicas que te permitan ir trabajando en aquellas competencias que tu rol, puesto y nivel de responsabilidad demandan. Las competencias son como los músculos, debes trabajarlos de forma diaria en base a una rutina para que día con día se fortalezcan, tomen forma y sean útiles para tus propósitos gerenciales. Dejar de practicarlos también se traduce en “reducción de masa muscular”.

En el CDE AM  hemos desarrollado un Taller enfocado a entender las Competencias Gerenciales y les daremos “la rutina” que requieren para desarrollarlas.  Pide informes.

Será un placer apoyarte en este propósito,

Saludos de la Coach Araceli Alvarado, la coach de las Pymes.

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¿Te gustaría tener un mejor trabajo?

La empleabilidad (capacidad de emplearse) de un Gerente o aspirante a Gerente ha cambiado de forma significativa debido a las necesidades de las empresas y su enfoque en buscar en el candidato el cubrir “competencias duras” que tienen que ver con sus conocimientos y habilidades técnicas y (recientemente) en cubrir “competencias suaves” que están relacionadas con las actitudes, creencias y comportamientos de las personas que estén alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.  Actualmente las empresas se manejan en un mayor dinamismo y nivel de exigencia de sus mercados y requieren los ejecutivos capaces de trabajar en este entorno.

Si te interesa tener un nivel mas competitivo para poder ocupar puestos de mayor responsabilidad es necesario que trabajes en desarrollar la Competencias Suaves que te permitan tener un buen desempeño desde el día que tomes el puesto. Los candidatos deben tener en cuenta que las empresas del nuevo milenio buscan en sus profesionales competencias diferentes a las de hace unas décadas.

Los estudios indican 6 clasificaciones de competencias que busca las empresas:

1)competencias de logro y acción

2) competencias de ayuda y servicio

3) competencias de influencia

4) competencias gerenciales

5) competencias cognitivas

6) competencias de eficacia personal

La capacidad para gestionar estas habilidades justifica que personas con menor cociente intelectual consigan metas profesionales más exitosas que otras que han alcanzado una puntuación mucho más alta en este índice y que nunca superarán el listón de la mediocridad profesional.

La mejor inversión que puedes hacer es invertir en ti mismo. Entrénate, crece y genérate nuevas oportunidades.

Si se puede, los coaches del CDE AM estamos para apoyarte.

Nos vemos pronto, Coach Araceli A., la coach de las Pymes.

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